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  • 查看详情>> 开班仪:领导致辞 分组:团队士气展示 第一讲、强烈的责任感 1、案例:一个重要会议的通知 2、“完成任务” ≠“达成结果” 3、点评:用结果交换报酬,是职场人最重要的思维习惯 4、想结果,做结果,交结果,靠结果 5、问题:员工与银行的关系是双赢关系还是博弈关系 6、案例:上下班的现象 7、中国人的经典智慧:“吃亏就是占便宜” 8、案例:一个职员的职业素养 9、经典问题:是谁决定了你的收入和职位? 第二讲、正确解读执行力 1、什么是好的、企业要的执行力? 视频分享: 经典案例分析: 个人目标与组织目标的冲突 问题:如何减少工作中的本位思维? 2、执行的最高境界:三“效”合一 效果,效率,效益   3、执行力对个人有多重要 优秀人才的“四力” 第三讲、提升执行力的五步  第一步、杜绝习惯性借口 视频分享: 案例:“她的手机打不通” 案例:“我没有时间” 案例:“最近经常塞车” 解读:外归因vs内归因 小结:当我们习惯于拒绝借口,执行力就开始形成! 第二步、言必行,行必果  案例:浮报开支的处理 (小组讨论) 案例:你如何抉择?(小组讨论) 案例:警告你,这是第二次! 解读:与执行力相关的三条管理定律 案例:提升执行力,从每天工作总结做起 讨论:与执行力有关的几条问题(小组讨论) 第三步、善用方法与工具 “擦桌子”理论 五步骤: 1、目标分解 2、责任锁定 3、行动计划 4、业绩跟踪 5、结果考核 执行“及时复命制” 案例:56条短讯 视频分享 案例:如何处罚老上司? “拐大弯”和“拧螺丝”理论 点评:执行力强的人,都善于运用策略。 第四步、提升沟通的效度 1、沟通成效如何影响执行效果? 2、执行过程中的两大沟通障碍 传达失真:表达者的100%如何变成接收者的40%? 视频分享: 3、如何在执行工作中实现有效沟通? 4、反馈、确认是沟通的要件 第五步、做好计划与统筹 问题:为什么人们总说“很忙”? 时间管理四象限;二八法则;主次原则 怎么做周计划、日计划? 案例:一场大火的启示 视频分享: 注意力测试: 问题:为什么整天忙个不停却得不到领导的认可? 结尾:点评、分享;团队表现奖颁奖。
  • 2015-08-31
    查看详情>> 第一讲、中国人的沟通习惯 1、中国人的沟通习惯:含糊其词;点到为止;一语双关 视频分享: 2、反思:在客户沟通中有哪些现象体现出这些沟通习惯? 3、问题:如何规避它的不良影响?  第二讲、常见的两大沟通障碍 1、沟通不足 频繁出现的“我以为” 案例分析: 点评:是什么导致了沟通不足? 2、传达失真 案例分析 视频分享 点评:如何减少传达失真? 第三讲、银行客户沟通要点(现场沟通的10个要素) 1、沟通中的接待礼仪 2、沟通中的寒暄技巧 3、沟通中的身体语言 4、沟通中的语速语气 5、沟通中的倾听技巧 6、沟通中的信息确认 7、沟通中的赞美技巧 8、沟通中的展示与说服技巧 9、沟通中的封闭式与开放式提问的运用 10、沟通中的金字塔原则与电梯原则的运用 第四讲、与四色客户沟通的策略和方法 1、什么是“白金法则”? 1)了解红黄蓝绿四色性格客户的特点 2)与四色性格客户沟通的要点 2、如何应用“三文治”法? 问题:怎样跟客户说“不”? 问题:客户喜欢什么样的客服人员? 如何跟进及促成? 小组讨论 角色扮演 结尾:点评、分享;团队表现奖颁奖。
  • 查看详情>> 解读职业化--职业人必备条件 一、什么是职业化 1、为何要讲职业化? 2、我们离职业化还有多远? 二、职业化的三大体现: 1、职业化的工作能力:执行力,沟通力,创新力 2、职业化的工作态度:积极主动,敬业奉献,坚持不懈 3、职业化的工作形象:专业,专注,有礼 第一模块、心态篇 一、阳光心态 问题:中国的“四缺”时代 解读:阳光心态与正能量 案例:下属的两种反应 案例:一个经典例子:关注即事实 点评:职场人需要“正念” 练习:注意力测试 解读:吸引力法则 解读:登山理论与冰山理论 图解:如果缺乏激情,我们会怎样? 新名词:职场橡皮人 二、诚实与自律 问题:诚信带来的收益会远大于损失吗? 案例:错失良机的销售员 案例:从小事中见品德 案例:一个难以抉择的问题 王永庆的体会 柳传志的用人理念 视频分享: 三、乐于奉献 问题:员工与企业的关系是双赢关系还是博弈关系? 案例:上下班的现象 中国人的经典智慧:“吃亏就是占便宜” 案例:一个办公室文员的职业素养 经典问题:是谁决定了你的收入和职位? 四、持续改进与创新 故事:庖丁解牛 案例:要求加薪的某同事 案例:一个地产通 关于功劳、苦劳、疲劳 从两段广告感受社会的发展 五、坚持不懈 现代人的通病:急功近利,浮躁! 什么岗位越老越值钱?为什么越老越值钱? 案例:忠诚的价值 案例:56条短讯 点评:滚石不生苔,转业不聚财  六、强烈的责任感 结果导向 案例:李跑跑和范跑跑 点评:责任感,从安全带说起 案例:通知开会 案例:不要只做我告诉你的事 第二模块、优秀的执行力 一、观念篇 什么是好的执行力? 经典案例分析: 故事:挖坑的两人 点评:建立以结果为导向的工作习惯 案例:一个重要会议的通知及结果 问题:我们要“完成指令”,还是要“达成结果”? 案例:设计任务 视频分享: 点评:什么是好的、企业要的执行力? 二、方法篇 视频分享: 案例:“他的手机打不通!” 案例:“我没有时间!” 案例:“最近经常塞车!” 案例:一个应聘者的遭遇 解读:外归因vs内归因 点评:当我们习惯于拒绝借口,执行力就开始形成! 三、工具篇 问题:如何制订计划、分解目标? 讨论:与执行力有关的几条问题(小组讨论) 问题:执行力强的人有什么特质? 视频分享: “拐大弯”和“拧螺丝”理论 问题:“软”有效还是“硬”有效? 点评:执行力强的人,都善于运用策略。   第三模块、有效沟通 一、中国传统文化对沟通的影响 1、中国人的处世哲学:祸从口出;言多必失;沉默是金 2、中国人的沟通习惯:含糊其词,点到为止;一语双关 中国教育“忍耐” VS 西方教育“表达” 视频分享: 3、反思:在工作中有哪些现象体现出这些处世哲学和沟通习惯? 如何规避它的不良影响?  二、常见的两大沟通障碍 1、沟通不足 频繁出现的“我以为” 案例:不可思议的答案 点评:是什么导致了沟通不足? 2、传达失真 案例:传错一个字的恶果 案例:传话的秘书 视频分享: 点评:如何提升沟通效果? 三、提升沟通效果的五步 1、同理心倾听    2、确认信息 3、使用合适的提问方式 4、要行为陈述,不要个性陈述 5、同频道沟通 第四模块、高效能时间管理 一、常见的时间陷阱 练习题:日程排序   时间=金钱? 分析:常见的十种时间陷阱 点评:诸葛亮与王石 二、高效时间管理(七步) 1、做好计划和统筹 案例分享: 问题:为什么计划赶不上变化? 问题:如何对时间进行规划,减少工作中的“救火”现象 点评:“兵熊熊一个,将熊熊一窝” 案例分享: 问题:如何将忙闲“扯平”?  2、要事第一 1)时间管理四象限 2)二八法则   3)经典案例 问题:上炮弹还是弹钢琴? 问题:为什么整天忙个不停却得不到上司的赞赏? 点评:专心做好一件事,远胜于分心做好十件事 视频分享 : 3、化繁从简  经典案例: 问题:在工作中,有哪些东西应该化繁为简? 点评:将复杂的东西简单化,是工作的最高境界 4、学会拒绝  1)工作时断时续的后果 2)掌握拒绝的技巧 3)学会对付不速之客 问题:如何明确责任 点评:把握方向,不要让额外事务影响你的重要计划 5、明确期限 1)拖延的后果 2)换一种思维习惯 3)与别人约定量化的期限 4)拟定的期限最好是合理而又稍偏紧的 5)目标目视化 6)帕金森定律 6、改进工具和方法 案例:三则故事的启示 点评:要少用脚,就要多用脑 1)定时整理和分类 2)行事历与甘特表 3)轻重缓急符号化 点评:治病于未病之时,是最省时的“911”中的故事 总结:点评、分享;团队表现奖颁奖。
  • 查看详情>> 第一讲:为什么说“心态决定一切”? 1、登山理论和冰山理论 2、案例:一个顶级销售的特质 3、苏格拉底的经典问答 4、心态是人生最根本的竞争力 5、点评:能力提升,绩效可以提升一倍;心态提升,绩效可以提升N倍 6、案例:上司一句话,下属的两种反应 问题:员工与企业的关系是双赢关系还是博弈关系? 案例:上下班的现象 中国人的经典智慧:“吃亏就是占便宜” 案例:一个平凡的常务副总 案例:一个办公室文员的职业素养 经典问题:是谁决定了你的收入和职位? 第二讲:正能量 一、归类练习:你觉得哪些词属于心态? 1、心态的定义 2、心态的二种基本类型 二、积极心态的三个维度 1、好心情才能欣赏到好风光 三、积极的情绪 案例:史上最牛的女秘书;王宝强 分析:不快乐的情绪是工作大敌 视频分享:《穿普拉达的女王》片断 分析:积极的认知的本质是拥有自信。 1、失去太阳,拥抱星星 2、霍金斯《力量与能量》 3、正能量与负能量对比 四、积极的行为 案例分享: 总结:阳光心态的三个层面自我觉察:你的心态够阳光吗? 测试:你有抑郁症吗? 通常上司批评你之后,你是怎么做的? 如果你对自己的职业现状不满意,你认为是谁应该负责任? 第三讲:压力与情绪管理六步 一、正确看待压力 1、适中的压力造就最高绩效 2、压力与绩效的变化图 经典案例: 3、压力促进人的发展 图:现代社会中的“斗争-逃避”反应 二、正面的思维习惯 1、积极的自我交谈 2、潜意识对话法 3、认知矫正法 4、积极主动的思考方式 案例:你是ABC中哪一位 关注即事实 从赛翁失马讲起 看到事情的另外一面 练习:这些事情的另外一面是什么? 只看自己拥有的,不看自己没有的 点评:春夏秋冬、酸甜苦辣、阴晴才是真正的人生 和谐平衡、多元成功 删除不必要的烦恼 三、及时疏解 1、压力的累积效应 2、中国教育“堵” VS 西方教育“疏” 3、倾诉自己的烦恼能有效降低压力 视频分享: 4、学会放下 5、说说我的运动或健身习惯 6、放松减压技巧 7、经典案例分析 四、做好时间管理 1、时间压力是四大压力来源之一 2、时间管理四象限和八二法则 3、要事第一 4、做好计划与统筹 五、修炼性格(重点内容) 一、性格的差异 1、色彩性格:红黄蓝绿的特点 视频分享: 2、四色性格的特点 3、四色性格的缺点 4、性格与冲突 视频分享: 5、性格如何修炼? 五、提升情商及逆商 视频分享: 1、案例:钉子的故事 2、教训:刘备发怒举兵伐吴 3、发脾气会影响身心健康、人际关系与事业财运 4、棉花糖实验;棉花糖理论 5、高情商、高逆商的表现 总结:培养积极情绪的3个日常习惯 1、和积极、宽容的人在一起 2、只要有机会就表扬他人 3、对自己说"我会越来越好" 结尾:点评、分享;团队表现奖颁奖。
  • 查看详情>> 第一模块、优秀的职业品德 第一讲、阳光心态 1、问题:中国的“四缺”时代 2、解读:阳光心态与正能量 3、案例:员工的两种反应 4、案例:一个经典例子:关注即事实 5、点评:职场人需要“正念” 6、练习:注意力测试 7、解读:吸引力法则 8、解读:登山理论与冰山理论 9、图解:如果缺乏激情,我们会怎样? 10、新名词:职场橡皮人 第二讲、诚实与自律 1、问题:诚信带来的收益会远大于损失吗? 2、案例:错失良机的员工 3、案例:从小事中见品德 4、案例:一个难以抉择的问题 5、企业的用人理念 6、视频分享 第三讲、乐于奉献 1、问题:员工与企业的关系是双赢关系还是博弈关系? 2、案例:上下班的现象 3、中国人的经典智慧:“吃亏就是占便宜” 4、案例:一个办公室文员的职业素养 5、经典问题:是谁决定了你的收入和职位? 第四讲、持续改进与创新 1、故事:庖丁解牛 2、故事:士官长与骡子 3、案例:要求加薪的某同事 4、案例:一个地产通 5、爱因斯坦的试题 6、关于功劳、苦劳、疲劳 第五讲、坚持不懈 1、现代人的通病:急功近利,浮躁! 2、什么岗位越老越值钱?为什么越老越值钱? 3、案例:《肖申克的救赎》 4、案例:忠诚的价值 5、案例:56条短讯 6、点评:滚石不生苔,转业不聚财 第二模块、强烈的责任感 第一讲、结果导向 完成任务 ≠达成结果 案例:研讨会 点评:用结果交换报酬,是职场人最重要的思维习惯 想结果,做结果,交结果,靠结果 想方设法完成目标 分析:是什么让我们感到“没办法”? 第二讲、高效执行 1、什么是好的、企业要的执行? 视频分享 经典案例分析 个人目标与组织目标的冲突 2、执行的最高境界:三“效”合一 效果,效率,效益  第三讲、杜绝借口 视频分享 案例:“她的手机打不通!” 案例:“我没有时间!” 案例:“最近经常塞车!” 解读:外归因vs内归因 结尾:点评、分享;团队表现奖颁奖
  • 查看详情>> 第一讲、团队的准确定义 1、什么是团队? 2、这四个单位中,哪些是团队,为什么? 3、优秀团队的七个特征 4、工作团队与工作群体的区别(四个例子) 第二讲、团队建设的障碍 1、自私。(本位主义、小山头意识)  2、内耗。(互相攻击、互相拆台) 第三讲、优秀团队的组建 一、选择合适的人才  “差不多先生” 很多企业在“选才”中的常见现象 视频分享: 你在选才时主要关注什么? 哪四项能力是优秀的团队成员必不可少的? 视频分享: 二、用好用对人才 什么是情商?为何情商这么重要? 案例:知人善用 经典案例:王石的识人、用人 1、为何性格这么重要? 2、品德在使用中评价 问题:你认为品德重要还是能力重要? 视频分享: 为何学习与创新能力这么重要? 案例讨论:选择新地产项目负责人 案例讨论:一山难容二虎 案例讨论:嚣张的楼盘销售经理 三、有效培育人才 举例:无能的部属? 管理者的四种工作模式 案例:从房交会上挖人 分析:主管未尽培育部属之责的原因 视频分享: 育人先育心 授权授责 教练技术 案例:某公司的育人经验 案例:员工闹情绪 视频:如何处置表现不良的部属 第四讲、打造高绩效团队六步 一、个体互补 1、最好的VS最合适的 2、关于团队用人的一些观点 视频分享: 例:正确及错误的角色分工 红黄蓝绿四种个性的冲突及互补 二、顺畅沟通 1、你有哪些沟通平台? 2、沟通中常见的两大障碍:沟通不良,传达失真 案例分析:怎样与不愿与你共事的人合作? 1)沟通游戏 2)营造开放式的沟通环境 3)鼓励多样化的意见及异议 4)努力达成共识但允许有所保留 5)最终的行动必须一致 6)做好“少数人”的引导和解释工作 三、纪律严明 视频分享: 案例1:浮报开支 案例2:你如何抉择? 如何做到纪律严明? 四、目标一致 1、团队的五个阶段 2、团队的五种状态 3、如何促使团队成员之间目标一致,协作互助? 4、处理冲突模型(竞争、合作、折衷、顺应、回避策略) 5、团队游戏 五、有效激励 机制的力量 案例:好的机制会让人自动自发地做事 榜样的力量 举例:一个顶尖地产销售人员的影响力 视频分享: 目标的力量 案例分析:对小张的激励 有效的目标激励四要素 认可的力量 柳传志的发言 案例:保存了20年的课堂练习题 六、强有力的领导 视频分享 笑话:以身作则 小组讨论 第五讲、色彩性格与团队协作 一、追本溯源,回归自我—了解性格分类 1、沟通的白金法则 2、性格色彩自评表 二、知己知彼,扬长避短—四色性格的特点 1、红色(表达型,活泼型)的特点 2、蓝色(思考型,完美型)的特点 3、黄色(力量型,行动型)的特点 4、绿色(和平型,配合型)的特点 视频分享:判断题 三、活学活用,学以致用——关键行为判断法 常见的误判及原因分析: 练习:看图识人 小组讨论:如何从言行举止中快速准确判断对方的性格色彩? 小组讨论:如何从面谈中判断对方的性格色彩? 练习:情景模拟 四、管理者的风格塑造 1、四种管理风格的利弊分析 2、什么色彩的搭配最不合拍,最容易冲突? 3、因人制宜、因时制宜、因地制宜的权变管理思想(情景领导) 4、四种管理风格需要进行怎么样的修炼? 五、选对管理的“钥匙”——与四色性格的管理之道 小组讨论:对四色下属,应分别采用怎么样的管理方式? 点评:四色性格的工作行为倾向 练习:情景模拟 总结:点评、分享、小组排名。
  • 查看详情>> 第一讲、正确的时间管理理念 练习题:日程排序 分享:为什么我会这么排序? 点评:正确的时间管理是要让时间价值最大化,而不是做尽量多的事   第二讲、常见的时间陷阱 案例:综合部买贺卡 分析:常见的十种时间陷阱 点评:如何避开这些时间陷阱 案例:王石的“7+1” 小组讨论:地产公司工作中常见的工作流程问题 第三讲、高效时间管理(八步) 一、做好计划和统筹 案例:房地产展会的三个来电 问题:为什么计划赶不上变化? 问题:如何对时间进行规划,减少工作中的“救火”现象 点评:“兵熊熊一个,将熊熊一窝” 三分钟的笔试题 案例:一个地产公司的采购部主管 问题:如何将忙闲“扯平”?  二、要事第一 1、时间管理四象限 2、二八法则 案例:一级建筑物的耐火极限 问题:大石头法则与弹钢琴 问题:为什么整天忙个不停却得不到上司的赞赏? 点评:专心做好一件事,远胜于分心做好十件事 视频分享  三、化繁从简  案例分析 小组讨论:在我们公司,有哪些工作应该简化? 练习题:如何简化这几项工作? 点评:将复杂的东西简单化,是工作的最高境界 四、学会拒绝  1、工作时断时续的后果 2、做任何事情都要学会“取舍” 3、掌握拒绝的技巧 4、学会对付不速之客 案例:一个项目部文员 问题:如何明确责任 点评:把握方向,不要让额外事务影响你的重要计划 五、明确期限 1、拖延的后果 2、换一种思维习惯 3、与别人约定量化的期限 4、拟定的期限最好是合理而又稍偏紧的 5、目标目视化 案例分享 帕金森定律 重要的事情要“紧盯” 讨论:如何与外部工程队明确期限? 六、改进工具和方法 案例:三则故事的启示 点评:要少用脚,就要多用脑 1、定时整理和分类 2、地产项目必用的甘特图、进度表 3、轻重缓急符号化 4、改变会议方式 5、如何管理你的E-mail、QQ、飞信、微信? 点评:治病于未病之时,是最省时的 “911”中的故事 七、提升沟通的效度 视频分享  案例:传话的秘书 案例:传达失真和沟通不良导致的时间浪费 提升沟通效果,减少差错的四措施 1、向上请示汇报的省时技巧 2、给上司三个的备选方案,而把问题抛给上司 3、何种沟通方式会大大减少时间、提高效率? 4、执行“及时复命制” 八、合适的人做合适的事 练习:一个集体任务 分享:我们是根据什么来分工的? 点评:专业分工的目的就是提升效率 问题:你完全了解你的团队成员的优劣势吗? 第四讲、行为风格与时间管理 完美型、行动型、和平型、活泼型的行为风格 1、讲求极速的行动型 2、追求完美的完美型 3、丢三落四的活泼型 4、不急不缓的和平型 四种行为风格的人该如何调整,才能达成最佳的时间管理效度? 总结:点评;谈体会
  • 查看详情>> 开班仪式:领导致辞 分组:团队士气展示 第一讲:正确解读执行力 1、什么是好的、企业要的执行力? 视频分享 经典案例分析: 个人目标与组织目标的冲突 举例:一家地产公司各部门的本位思维 问题:如何从机制设计上减少工作中的本位思维? 2、执行的最高境界:三“效”合一 效果,效率,效益 3、案例:一个地产项目研讨会的通知 “完成任务” ≠“达成结果”? 点评:用结果交换报酬,是职场人最重要的思维习惯 想结果,做结果,交结果,靠结果    4、执行力对企业、对个人有多重要? 优秀人才的“四力” 案例分析:从中海、顺驰看企业成败与执行力的关系 第二讲:找出执行力弱的根源 1、员工的执行力不佳,谁负主要责任? 案例:一个管理者的反思 2、执行力的四个“度” 力度、速度、高度、深度 3、企业执行力弱的原因 分析:战略流程,运营流程,人员流程 4、高、中、基层执行力弱的原因 分析:能力?心态?品德?性格?利益? 第三讲:提升下属执行力的五个关键字 1、“交办了”就“盯” 绩效是盯出来的 2、“不会做”就“练” 能力是练出来的 3、“不可能”就“逼” 潜力是逼出来的 4、“没办法”就“想” 办法是想出来的 5、“没思路”就“导” 思路是导出来的 第四讲:提升团队执行力的八步   一、杜绝习惯性借口 视频分享: 案例:“她的手机打不通!” 案例:“我没有时间!” 案例:“最近经常塞车!” 解读:“楼盘为什么卖得这么差?”(外归因vs内归因) 小结:当我们习惯于拒绝借口,团队的执行力就开始形成! 点评:如何打造部门的执行文化? 二、言必行,行必果  案例:浮报开支的处理 (小组讨论) 案例:你如何抉择?(小组讨论) 案例:警告你,这是第二次! 问题:谁是企业管理制度的破坏者? 案例:提升执行力,从每天工作总结抓起 点评:“慈不掌兵,柔不监国” 三、优化制度与流程 解读:企业普遍存在的制度问题 分享:两个优化制度的成功案例 分享:设计制度时的几个注意事项 讨论:与执行力有关的几条问题(小组讨论) 员工不违规的三种原因:“不能为、不敢为、不忍为” 四、善用方法与工具 “擦桌子”理论 五步骤: 1、目标分解 2、责任锁定 3、行动计划 4、业绩跟踪 5、结果考核 执行的关键点:检查与奖惩 问题:你如何检查部属的执行力? 执行“及时复命制” 参考:某知名企业评价团队执行力高低的七项指引 点评:员工只会做你检查(考核)的工作,而不是你期望的工作 五、选择会执行的人 问题:哪些是执行型人才?如何把执行型人才找出来? 案例:56条短讯 视频分享 案例:如何处罚老上司? “拐大弯”和“拧螺丝”理论 案例:王石与郁亮 问题:对中国人的管理“软”有效还是“硬”有效? 哪些人不是执行型人才?(三类人)  “离场管理”法则 点评:执行力强的人,都善于运用策略。 六、做好计划与统筹 问题:为什么人们总说“很忙”? 时间管理四象限;二八法则;主次原则 怎么做周计划、日计划? 案例:一场大火的启示(一级建筑物的耐火极限) 视频分享 注意力测试: 问题:为什么整天忙个不停却得不到领导的认可? 七、提升沟通的效度 沟通成效如何影响执行效果? 执行过程中的两大沟通障碍 传达失真:表达者的100%为何变成接收者的40%? 视频分享: 如何在执行工作中实现有效沟通? 反馈、确认是沟通的灵魂 点评:拒绝“领会管理法” 指令、意图愈明确愈好,不要让人猜测 批评与表扬的10个要点 善用“三文治”法 八、激发员工的潜能 1、如何做好激励与约束,使员工自动自发完成工作? 2、如何激发员工的潜能,提升工作绩效? 3、解读:与执行力相关的三条管理定律 4、目标设置理论在执行中的应用 5、鼓励、强化员工的正确行为,引导员工的努力方向 6、了解部属真正缺乏的是什么,执行的难点在哪里 7、关注下属的工作动力源 8、引导员工以创新思维解决执行中遇到的难题 9、引导员工坚持不懈完成任务的习惯 10、点评:激励得当,一个人的绩效可以顶两个人 第五讲:色彩性格分析在执行中的应用 1、知己知彼,扬长避短—四种色彩性格的特点 1)红色(表达型,活泼型)的特点 2)蓝色(思考型,完美型)的特点 3)黄色(力量型,行动型)的特点 4)绿色(和平型,配合型)的特点 视频分享:判断题 2. 选对管理的“钥匙”——提升四色性格下属的执行力之道 小组讨论:四色性格,在工作执行中各有什么特点? 点评:四色性格的工作行为倾向 小组讨论:对四色性格下属,分别采用什么方法提升执行力? 点评:提升四色性格下属执行力的方法 结尾:总结、分享,团队表现奖颁奖。

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