新任主管的管理7剑
发布日期:2015-01-22浏览:1288
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解决问题
了解职务提升和管理角色变化之新概念
快速地提升自己的管理技能,尤其是领导与教练技巧
学习新的管理理念,,更SMART地做好管理工作
了解如何运用沟通建立共识的能力
掌握激励,授权的有效技巧
学会如何通过别人达成业绩目标,循序渐进地创造最佳业绩。课程时长
12 H课程大纲
第一单元新任主管的挑战
如何与上司合作
如何面对下属的服与不服
与管理层有效合作的障碍
管理与风格的差异
有关领导角色和风格的原则
你应该采取什么样的领导风格?
第二单元创造高绩效的管理团队
团队的定义与特征
团队的意义与成功的因素
问题讨论:中国历史上最成功的团队
创造优秀团队的五大要诀
团队的角色与形成
案例讨论:高绩效团队的困惑
第三单元高效管理沟通与协调
沟通协调的意义、原则和障碍
沟通与协调对建立高效团队的作用
高效管理沟通与协调的技能
①如何与上司沟通、协调
②如何与同级沟通、协调
③如何与部属沟通、协调
几种常用的高效沟通方式
案例研讨:高效沟通与协调
第四单元领导与教练艺术
领导与管理的基本技能
计划与组织能力
要事第一与目标管理
培训与发展能力决策与分权能力
领导者如何驱动部属的执行力
领导与激励能力
辅导技巧
案例研讨:如何帮助下属解决难题
第五单元梅考克法则:管理是一种严肃的爱
人的价值观体系
激励和满意
激励因素
内在的激励因素
对内在激励因素的检验
使雇员持续受到激励
评估你自己的激励程度
使你的直接下属发挥最大的能力
对老员工的激励
发挥员工创造力
第六单元责任与授权
授权和权力
授权的障碍
授权之前提出的问题
技能练习:确定是否授权
授权的程度
授权的六项行动
第七单元绩效伙伴:达成目标的绩效管理
绩效目标的设定
绩效面谈的要点
建设性的反馈
建立信任与激发承诺
改进绩效或实现目标的行动计划